Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang 3nf

Halaman ini menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di 3nf, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Rangka Undang-Undang 3nf

3nf Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

3nf beroperasi di wilayah yang disokong mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua akaun tertakluk kepada terma penggunaan yang diterbitkan di laman rasmi 3nf.best dan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut

1
diproses mengikut garis panduan pematuhan kewangan yang kami patuhi. Sebarang perubahan material pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Undang-Undang Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan 3nf sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan keutamaan dan matlamat kami adalah untuk memberi respons dalam masa 24 jam untuk wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma. Ejen kami tersedia semasa waktu operasi untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau pertikaian yang memerlukan semakan mendalam, lengkapkan borang aduan yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda dan kami akan membuka tiket aduan secara rasmi.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Browse Cara 3nf Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan industri untuk melindungi setiap rekod akaun, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Data anda tidak dapat dilihat oleh pihak ketiga tanpa kebenaran khusus daripada anda atau perintah mahkamah.

Dasar Kuki

3nf menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia di laman ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Akses Rekod Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin memadam akaun dan semua data berkaitan, hubungi pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan pemadaman mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semak Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi data, dan hak akaun di 3nf. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel untuk wilayah yang disokong.

3nf beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan pematuhan kewangan tempatan, termasuk prosedur yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan 3nf dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data melalui saluran selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil. Kebanyakan maklumat boleh dikemas kini secara langsung. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun apabila terma diubah suai. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan dengan terma yang dikemas kini oleh 3nf.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur privasi dalaman kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Pasukan kami akan membuka tiket aduan dan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk wilayah yang disokong.

Buka Lembaran Undang-Undang 3nf

Switch ke Sokongan Undang-Undang Bila-bila Masa

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Browse Cara 3nf Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses Rekod Peribadi

Permohonan Pemadaman

Semak Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi 3nf di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah 3nf berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemas kini?

06 Berapa lama 3nf menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma atau dasar 3nf?

Halaman Berkaitan