Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat 3nf menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBahasa Melayu & InggerisWilayah DisokongPolisi Akaun JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
3nf Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Sokongan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 3nf sedia membantu anda setiap hari. Kami menawarkan beberapa saluran untuk memastikan pertanyaan anda diselesaikan dengan cepat dan tepat, sama ada mengenai hak akaun, perubahan polisi atau permohonan penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang persoalan terma dan syarat, tersedia setiap hari sepanjang jam operasi kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 3nf. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma, polisi akaun dan hak pengguna.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan terma yang lazim, termasuk cara meminta salinan terma semasa atau mengemukakan aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Lihat Cara 3nf Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut polisi privasi kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

3nf menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun kami memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses profil dan wang anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman 3nf yang telah ditetapkan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Hubungi Pegawai Data

Untuk pertanyaan khusus mengenai privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian kenalan di laman 3nf.best.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami tahu terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di sini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun 3nf di Malaysia berkaitan hak, polisi dan tanggungjawab anda di bawah perjanjian ini.

Terma kami meliputi semua aspek penggunaan akaun anda, termasuk pendaftaran, aktiviti dalam platform, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

3nf akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala di laman 3nf.best.

Ya, terma dan syarat 3nf terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada GrabPay, Boost, DuitNow atau FPX, selagi transaksi dilakukan melalui platform kami.

Salinan terma semasa sentiasa boleh didapati di laman 3nf.best. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam bekerja.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menghentikan penggunaan akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian kenalan 3nf.best. Permohonan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai di wilayah disokong.

3nf berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Halaman Berkaitan

Petualangan Lautan Tsunami Tentang Kami Soalan Lazim